TROCAS E DEVOLUÇÕES

No máximo em 45 dias o produto estará na sua casa e no minimo 5 dias.

 

Você tem até 10 (dez) dias pra após o recebimento para solicitar a troca de produtos comprados no site ivanaguilar.com.br

Produtos adquiridos em promoção ou valores promocionais NÃO REALIZAMOS TROCA:

Para isso, basta solicitar a troca ou devolução diretamente no link we.me/5527995819204

Para realizar:
1- Acesse: we.me/5527995819204 
2- Informe o número do seu pedido + o email usado na compra.

Você mesmo que fará sua troca/devolução/pedido, então fique atento nas informações!

Um e-mail será enviado com o código de autorização dos Correios pra fazer a sua devolução. O código tem validade de 10 dias para postagem, fora do prazo o cupom será cancelado automaticamente.

Só é permitida uma única solicitação de devolução por pedido.

Condições pra devolução:

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Não realizamos a troca de produtos fora do prazo de troca e produtos com valores promocionais.

Observe se sua peça está intacta, com a etiqueta de troca afixada nela;

O produto deve estar intacto e a etiqueta de troca afixada à peça;

Caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.